Avrupa ülkelerinde yapılan uçuşlarda yaşanan iptaller ve uzun gecikmeler, yolcular için hem zaman kaybı hem de ciddi bir stres kaynağı olabiliyor. Ancak pek çok kişinin bilmediği önemli bir detay var: EU261/2004 yönetmeliği, yolculara bu tür durumlarda 600 Euro’ya kadar tazminat hakkı tanıyor.
Eğer Avrupa Birliği ülkelerinden kalkan, AB ülkelerine varan ya da AB merkezli bir hava yolu ile gerçekleştirilen bir uçuşunuz iptal edildiyse ya da 3 saatten fazla geciktiyse, büyük ihtimalle tazminat alma hakkınız bulunuyor. Üstelik bu hak, uçuş tarihinden sonra 5 yıla kadar geçerli olabiliyor.
Uçuş gecikmesi veya iptali durumunda yolcuların en sık yaşadığı sorun, sürecin karmaşık olması. Havayollarıyla yazışmalar, hukuki detaylar ve uzun bekleme süreleri çoğu kişiyi vazgeçirebiliyor. İşte bu noktada voos devreye giriyor.
Air claim sitesi, yolcular adına süreci baştan sona yöneterek tazminat talebini kolaylaştırıyor. Uçuş bilgilerinizi girmeniz yeterli oluyor; uzman ekip, havayolu ile tüm resmi süreci sizin adınıza takip ediyor. Tazminat kazanılması halinde ödeme doğrudan size ulaştırılıyor, kazanılamazsa hiçbir ücret talep edilmiyor.
EU261 kapsamında en sık tazminat alınabilen durumlar arasında:
- Uçuşun son anda iptal edilmesi
- Varışta 3 saatten fazla gecikme
- Aşırı overbooking nedeniyle uçağa alınmama
- Aktarmalı uçuşlarda bağlantının kaçırılması
yer alıyor.
Avrupa’da seyahat eden Türk yolcular için bu haklar hâlâ yeterince bilinmiyor. Oysa tek bir uçuş için alınabilecek tazminat tutarı, çoğu zaman tüm seyahat masraflarını karşılayabilecek seviyede olabiliyor. Özellikle sık seyahat edenler ve aktarmalı uçuş kullananlar için EU261 haklarını bilmek büyük avantaj sağlıyor.
Eğer siz de Avrupa uçuşlarınızda yaşadığınız gecikme veya iptaller için hakkınızı aramak istiyorsanız, güvenilir bir uçuş tazminatı sitesi üzerinden başvuru yaparak süreci zahmetsizce başlatabilirsiniz. Uçuşunuz uygun bulunursa, tazminatınızla birlikte yaşadığınız mağduriyet bir nebze olsun telafi edilebilir.
Bir Cevap Yaz
